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Résolution de problèmes : la méthode 8D


RESOLUTION DE PROBLEMES : LA METHODE 8D
La méthode 8D également connue sous les noms : global 8D, ford 8D ou tops 8D est une méthode pour l’amélioration de produits et processus.
8 D signifie 8 disciplines.
La méthode 8D est basée sur le travail d’équipe : elle part du principe que la valeur d’une équipe est supérieure à la somme des valeurs de chaque membre pris séparément.
La méthode de résolution de problème 8D ne prend tout son sens que dans une culture de progrès continu.
Voici les étapes de la méthodologie 8D.
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